姓名:鄭睿淵
性別:男
出生年份:1990
QQ:12345678
民族:漢族
現居地:東莞
婚姻狀況:未婚
身高:175 cm
體重:60 kg
求職意向
意向職位:跟單員
期望薪資:3000
工作地點:東莞
語言能力
粵語
讀寫:★★★★★ (精通)
聽說:★★★★☆ (熟練)
英語
讀寫:★★★☆☆ (良好)
聽說:★★★☆☆ (良好)
相關技能
OFFICE
★★★★☆ (熟練)
興趣愛好
喜歡游泳、打球
教育經歷
2010.09 — 2013.07中山大學
所學專業:行政管理
獲得學歷:本科
工作/實習經歷
2013.09 — 現在XX公司跟單員
工作內容:
1、整理客戶要求,協調公司內部各部門對應訂單,并跟進具體訂單生產,最后確保按質按時按量交貨到客戶指定場所;
2、與客戶的有關訂單詳細規格要求的溝通與協調;
3、與顧客迅速敲定樣本,及時跟進船頭版等樣版的回復;
4、客戶每月賬單的核對工作。
5、完成上級安排的其它工作和一些異常突發問題。
2013.03 — 2013.09XX公司CS解析員
工作內容:
① 通過電話、定期拜訪或長期駐廠的方式,建立與客戶之間的品質、環境物質信息的交流途徑并且及時把握客戶端情報信息。
?、?客戶投訴處理、客戶返還品處理、On-Site活動(客戶現場解析)、客戶滿意度調查,相應的作出糾正、改善預防措施等;
?、?課內人員活動的組織安排及各類文件的歸檔管理等。
自我評價
?、?有良好的溝通協調能力,責任心強,細致認真,冷靜從容的面對突發問題;
?、?樂觀上進,學習及適應能力強,并有著創新的積極心態